Tham khảo

Đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ ae66600

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ae66600, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBảo mật tài khoản cá nhânQuyền và nghĩa vụ người dùng
ae66600 Đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ ae66600
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản qua kênh hỗ trợ

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua live chat trên điện thoại hoặc email — chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở live chat ngay trên điện thoại để trao đổi trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu của bạn liên quan đến điều khoản hoặc tài khoản; chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trên trang để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh và giao dịch.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách ae66600 xử lý thông tin và bảo vệ tài khoản

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài hệ thống nếu không có lý do xử lý hợp lệ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin cá nhân đang lưu trữ hoặc đề nghị chỉnh sửa bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và xóa tài khoản

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định nội bộ. Yêu cầu xóa tài khoản cần gửi qua email hỗ trợ và sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của ae66600. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại ae66600 và truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, đội ngũ sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản sao dữ liệu trong thời gian xử lý nội bộ.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.

Giao dịch bị từ chối thường do ví không khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Chỉ dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính bạn để nạp và rút tiền.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận hoàn tất trong thời gian nội bộ quy định.

Có. Toàn bộ điều khoản có hiệu lực như nhau dù bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính. Trải nghiệm trên điện thoại không thay đổi quyền và nghĩa vụ của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.